Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por comprar en Alialdea Ediciones. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

1. DEVOLUCIONES:

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

2. Reembolsos:

Una vez recibida y revisada la devolución, procederemos a reembolsar el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

3. Gastos de envío:

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.

4. Contacto:

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: diegosanz@alialdea.com

5. Exclusiones:

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o descargables, salvo que presenten defectos de origen.